Syarat dan Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui:
Selamat datang di Nanoo. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan website Nanoo dan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
Nanoo menyediakan layanan pembuatan landing page dan website untuk usaha lokal, termasuk:
- Desain dan pengembangan landing page kustom
- Template website siap pakai
- Optimasi performa dan SEO
- Hosting dan deployment di Cloudflare Pages
- Dukungan teknis dan maintenance
3. Penggunaan Layanan
Anda setuju untuk:
- Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan legal
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat berkomunikasi dengan kami
- Tidak menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain
- Tidak mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah
- Tidak menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin
4. Hak Kekayaan Intelektual
Hak Klien: Setelah pembayaran penuh diterima, klien memiliki hak penuh atas landing page yang telah dibuat, termasuk desain, konten, dan source code kustom.
Hak Nanoo: Nanoo tetap memiliki hak atas template dasar, framework, dan alat pengembangan yang digunakan. Kami juga berhak menampilkan proyek Anda di portfolio kami, kecuali ada kesepakatan khusus.
Lisensi Pihak Ketiga: Beberapa komponen mungkin menggunakan lisensi open-source atau pihak ketiga yang harus dipatuhi.
5. Pembayaran dan Refund
Pembayaran: Pembayaran dilakukan sesuai dengan kesepakatan proyek. Kami menerima pembayaran melalui transfer bank atau metode pembayaran yang disepakati.
Kebijakan Refund: Refund dapat dilakukan jika:
- Kami tidak dapat menyelesaikan proyek sesuai spesifikasi yang disepakati
- Terdapat masalah teknis yang tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu yang wajar
- Pembatalan dilakukan sebelum pekerjaan dimulai (refund penuh)
Refund tidak berlaku untuk proyek yang sudah diselesaikan atau perubahan keputusan klien setelah pekerjaan dimulai.
6. Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab
Jaminan: Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi. Kami menjamin bahwa landing page akan berfungsi sesuai spesifikasi yang disepakati.
Batasan Tanggung Jawab: Nanoo tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Kehilangan data atau profit akibat penggunaan layanan
- Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, dll.)
- Konten yang diberikan oleh klien (teks, gambar, video)
- Pelanggaran hukum oleh konten atau produk klien
7. Maintenance dan Support
Masa Garansi: Kami menyediakan dukungan teknis gratis selama 30 hari setelah peluncuran untuk memperbaiki bug atau masalah teknis.
Maintenance Lanjutan: Setelah masa garansi, layanan maintenance dan update tersedia dengan biaya terpisah sesuai kesepakatan.
8. Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami jika:
- Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini
- Anda terlibat dalam aktivitas yang merugikan kami atau pengguna lain
- Anda tidak melakukan pembayaran yang telah disepakati
- Diperlukan untuk melindungi keamanan sistem kami
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.